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Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem Unterstützung
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Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort
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